Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes:

💳 ¿Cuáles son las formas de pago?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria y otros métodos disponibles al finalizar tu compra.

📦 ¿Cuál es el costo de envío?
El costo se calcula automáticamente en el checkout según tu ubicación y el total de la compra.

🚚 ¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con DHL, FedEx y Estafeta, garantizando seguridad y rapidez.

📍 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo México.

⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Entre 3 y 5 días hábiles después de confirmar el pago, dependiendo del tipo de envío.

♻️ ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Tienes 3 días naturales para solicitarlo. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.

❌ ¿Qué hago si el producto llega en mal estado?
Contáctanos por correo a [email protected] o por WhatsApp. Evaluaremos tu caso y te enviaremos un reemplazo si aplica.